一款便捷高效的投诉与建议管理方案，设计轻巧，集成多项实用功能，包括自定义字段编辑、附件便捷上传及投诉进展实时追踪等。
特色亮点
– 业务层级化管理：支持主副业务分类
– 字段自定义：文本、数字、单选、多选，灵活配置
– 文件与图片管理：上传无忧，预览便捷
– 投诉追踪：实时掌握处理动态
– 双向沟通：管理员回复与内部备注并行，用户可追加反馈
– 界面模式切换：支持黑暗模式，适应不同环境需求
– 响应式设计：适配多种屏幕尺寸
技术架构
– 前端技术：Vue 3携手Bootstrap 5，打造流畅交互体验
– 后端技术：PHP（无框架），简化开发流程
– 数据库：SQLite 3，轻量级数据存储
– 存储方案：本地文件系统，数据安全可靠
部署指南
– 文件上传：按照指定路径上传至网站目录
– 伪静态配置：Nginx、Apache、IIS、宝塔面板等环境，一键配置
– 权限设置：通过chmod命令调整storage和database目录权限
– Api地址配置：在frontend/public/index.html中，修改BASE_URL为后端服务地址
访问入口
– 默认管理员账号：admin，密码：admin123
常见问题解答
– 上传目录报错？检查storage目录权限，确保PHP具备写入权限。
– 数据库锁定问题？考虑切换到MySQL或优化事务处理逻辑。
– 图片上传失败？核查目录权限及PHP上传限制设置。
项目核心优势
– 零依赖部署，简化流程
– 字段自定义，灵活适应多样需求
– 响应式设计与黑暗模式，提升用户体验
– 完整权限管理，确保数据安全
– 代码规范，易于维护与扩展
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